Estrategia de mercado
Escrito por Darwin Salazar
Una estrategia de mercado es la creación de acciones o
tácticas que lleven al objetivo fundamental de incrementar las ventas y lograr
una ventaja competitiva sostenible.
La estrategia incluye todo tipo de actividades básicas, de
largo como de corto plazo, así como actividades que tienen que ver con el
análisis de la situación estratégica inicial de una compañía.
El proceso de desarrollo de una estrategia de mercado inicia
con el análisis del entorno de negocios, tanto interna como externamente. Se
busca con esto entender los diferentes aspectos del ambiente que rodea a un
negocio, incluyendo la tecnología, economía, cultura, política y leyes.
Tras hacer este análisis, de acuerdo a los hallazgos que se
realicen, así como a la misión de la empresa y las necesidades que busca
cubrir, se eligen los objetivos de la empresa para aprovechar ese entorno y
minimizar los retos.
De aquí se deriva un plan de marketing o de mercadeo, que
explicará las acciones específicas que se realizarán en un periodo de tiempo
para lograr los objetivos.
Los planes pueden cubrir muchos años, con subplanes para
cada año, aunque con la velocidad del cambio en el entorno de mercadotecnia,
estas temporalidades se están acortando. Idealmente, las acciones derivadas de
esto son dinámicas e interactivas, pero implementadas sólo hasta cierto grado,
para poder permitir reaccionar a desarrollos no previsibles mientras trata de
enfocarse a un camino básico a seguir.
Tendencias que influirán en la estrategia de mercadeo
Existen una gran diversidad de posibilidades para crear tu
propia estrategia de mercadeo, y si bien los especialistas las aplican de
acuerdo al giro de su empresa o marca y sus objetivos específicos, algunos
otros prefieren tomar cursos de marketing especializados para orientar bien sus
objetivos, y claro, algunas prácticas generales se pueden aplicar con el fin de
que tu estrategia de marketing logre marcar una diferencia.
El año de la pandemia cambió lo que hasta entonces se hacía
y surgieron tendencias que debemos tener en cuenta en toda acción a futuro.
El mercado se mueve veloz y saber lo que quieren los
consumidores, que cambian de necesidades tan rápido, implica analizar al mismo
ritmo su comportamiento para lograr interacciones adecuadas.
Esta velocidad solo es alcanzable con la utilización de
softwares para realizar tareas de marketing de forma automatizada:
investigación de mercados, fijación de precios, relación con clientes… para
optimizar procesos y conseguir más eficiencia, resultados y un mayor control y seguimiento
de estos.
La estrategia de mercadeo consiste en una planificación a
largo plazo de los objetivos que la empresa quiere alcanzar. Para lograr estos
objetivos empresariales es importante elegir bien las acciones específicas que
permitirán consolidar la imagen de marca y la reputación de los productos y
servicios para aumentar las ventas en el mercado.
Los elementos de una estrategia de mercadeo que debes tener
en cuenta para lograr desarrollarla con éxito son:
·
Producto; Un producto es un bien o un servicio
que una empresa ofrece a los clientes. Para tener éxito, los responsables de
marketing deben entender el ciclo de vida de un producto y tener un plan para
tratar los productos en cada etapa del ciclo. El tipo de producto también dicta
en parte cuánto pueden cobrar las empresas por él, dónde deben colocarlo y cómo
deben promocionarlo en el mercado.
·
Fijación de precios; Fijar el precio de un
producto, es decir, el coste que los consumidores pagarán por él, es una de las
labores más importantes de una estrategia de mercadeo, los responsables de
marketing deben vincular el precio al valor real y percibido del producto, pero
también deben tener en cuenta los costes de suministro, los descuentos de
temporada y los precios de los competidores. También deben determinar cuándo realizar
descuentos y si estos son apropiados. A veces, un descuento puede atraer a más
clientes, pero también puede dar la impresión de que el producto es menos
exclusivo o menos lujoso que cuando tiene un precio más alto.
·
Colocación; cuando una empresa toma decisiones
relativas a la colocación, está tratando de determinar dónde debe vender un
producto y cómo entregarlo al mercado. En una estrategia de mercadeo, la
colocación implica poner los productos justo en donde los consumidores que
tienen más probabilidades de comprarlos puedan verlos. Por ejemplo, puede
consistir en colocación de un producto en un aparador particular de una tienda,
pero también puede referirse a poner el producto en series de televisión,
películas o en un sitio web con el fin de atraer la atención hacia el producto.
·
Promoción; en una estrategia de mercadeo, la
promoción incluye la publicidad, las relaciones públicas y todas las
actividades relacionadas con la difusión de un producto o servicio al público. El
propósito que debe perseguirse con la promoción de un producto es mostrar al
público objetivo por qué este producto es bueno para ellos, de qué manera
resuelve sus necesidades y por qué deben comprarlo.
Como puedes
imaginarte, desarrollar una estrategia de mercadeo puede tener múltiples
beneficios para una empresa, entre los que destacan:
1. Aumento de la audiencia y de las ventas
2. Mejora la reputación de la marca
3. Permite conocer a tu público objetivo
4. Ganarse la confianza de los clientes
5. Aumentar el ROI



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